Integrazione tra sistemi eterogenei per processare, salvare e categorizzare dati. 

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La dinamicità del processi informativi in continuo adeguamento al progresso tecnologico nel campo della gestione delle informazioni che si sta sviluppando nel corso degli ultimi anni, modificano le esigenze operative.

Oggi le organizzazioni hanno bisogno di dotarsi di un’architettura di riferimento per l’implementazione di una infrastruttura dei dati e della conoscenza, secondo un approccio innovativo che vede la gestione integrata dei dati chiave a disposizione di tutto il parco applicativo.

In questo contesto le tecnologie che si prevede di impiegare fin nelle prime fasi implementative per realizzare servizi applicativi inquadrabili nell’area Operational, afferiscono alle aree funzionali di Collaboration, Operational Data Store, Knowledge Management, Information Governance, Information Integration, Analytics Data Store, Analytics, e Monitoring and Security Management.